E-mailmarketing is een van de belangrijkste online media om het contact met klanten en prospects te onderhouden. We maken onderscheid naar reguliere e-nieuwsbrieven en actiemailings op basis van aangekochte mailbestanden. Tij ontwikkelt en onderhoudt al jaren allerlei nieuwsbrieven en actiemailings voor klanten.

E-nieuwsbrief

Vanwege het principe van opt-in weten we zeker dat de abonnee op een e-nieuwsbrief redelijk tot zeer geïnteresseerd is. Een beetje nieuwsbrief scoort 40 tot 50% lezers. Belangrijk hierbij is de verzendfrequentie en de inhoud. De frequentie hangt sterk samen met het nieuwsgehalte: hoe vaak heb je nieuws en hoe interessant is dat nieuws? Er zijn nieuwsbrieven die wekelijks of zelfs dagelijks verschijnen. Veel b2b-bedrijven kunnen volstaan met een maandelijkse verzending. Veel lager dan 10x per jaar raad ik af, omdat de abonnee dan gewoon te weinig van je hoort.

Qua content zien we regelmatig dat vergeten wordt dat het om nieuws moet gaan. Het onderwerp is gewoon geen nieuws of het wordt niet als nieuws gebracht. Het feit dat de directeur geïnterviewd is voor een blad is geen nieuws en hoort er dus niet in thuis. Maar als de directeur een nieuw product aankondigt, is dat - het nieuwe product - wel nieuws.

Soms moet je nieuws creëren. Dat kan op vele manieren. Je kunt het zoeken in zogenaamd nieuwe productfeatures. Ze waren er al, maar ze waren nooit onder de aandacht gebracht. Ook nieuwe klanten of nieuwe gebruiksmomenten kunnen nieuws opleveren. Een interview met een klant is geen nieuws, maar door het interview zodanig te larderen met interessante quotes kun je er vaak nieuws van maken. Mensen zijn nieuwsgrierig - stil hun honger!

Belangrijk bij elk nieuwsbericht is de call to action aan het eind: "Als u ook wilt profiteren van [...], neem dan contact op met onze helpdesk of bekijk eerst de demo. Meer interviews met klanten kunt u nakijken op onze website. U kunt ook een proefmodel downloaden en gratis 3 weken testen. Stuur deze nieuwsbrief door naar iemand voor wie [...] interessant kan zijn."

Actiemailings

Je kunt bij een aantal gespecialiseerde bedrijven e-mailadressen huren of kopen en die inzetten voor een e-mailing.